お客様からよくいただくご質問についてまとめていますので、お問い合わせの前にご覧ください。
※団体に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛てにご連絡をお願いいたします。
 国内団体のお問い合わせ:<crc@drhm.jp>
 海外(インバウンド)団体のお問い合わせ:<grc@drhm.jp>

予約について

宿泊約款について

宿泊約款はこちらをご覧ください。

電話での予約について

予約センター 個人予約 03-6627-4630(365日 8:00~22:00)
予約センター 団体予約 03-6774-7889(平日 10:00~17:00)
当日のご連絡 ホテル代表 011-271-2711
コンベンション予約専用 011-271-3315

アクセスについて

アクセスについてはアクセスページをご覧ください。

ページトップへ戻る

客室について

子ども用のアメニティや備品はありますか

お子様用アメニティは歯ブラシのみとなっています。
備品ではおむつ用ダストボックスやベビーベッドをご用意しています。
(ベッドサイズ高さ120㎝ 横幅70㎝ 床からの高さ35㎝ 1泊1台1,100円) ※台数に限りがありご予約制となっています。
ベビーガードのご用意はありません。

子どもの添い寝はいつまでできますか

お子様の添い寝は未就学児童までにさせていただいています。

ルームサービスはありますか

ご用意ありません。

喫煙ルームはありますか

全室禁煙ルームになっています。1Fフロント横の喫煙ブースをご利用ください。

※客室での喫煙が発覚した場合、メンテナンス費用として30,000円を頂戴いたします。

セーフティボックスはありますか

お部屋にご用意があります。

ページトップへ戻る

レストラン・ラウンジについて

食物アレルギーについて

食物アレルギー対応ポリシーはこちらをご覧ください。

ラウンジについて

1F「Le Sensoriel」にてご提供しています。
各コーナーの営業時間などはこちらからご覧ください。
館内着、スリッパでのご利用、または、ご飲食のお持ち込み、持出しはご遠慮いただいています。

朝食会場はどこですか

1F「Le Sensoriel」です。
おすすめ料理、営業時間やその他の詳細はこちらからご覧ください。

ページトップへ戻る

その他サービスについて

荷物の預かりはできますか

当日のお預かりにつきましては、無料セルフバゲージをご利用ください。
事前発送される場合は、フロント気付宛に元払いにてご郵送ください。また送り状には【ご宿泊者名・ご宿泊日】を必ずご記入ください。
※冷凍・冷蔵・着払いはお受けしていません。

外貨両替はできますか

1階フロント横にご用意しています。

駐車場はありますか

地下駐車場をご用意しています(予約不要)

収容台数   230台(高さ制限/2.1メートルまで)
ご利用料金  ご宿泊者様1泊1台 1,500円 ※再入出庫可能
ご利用時間  チェックイン日15:00 ~ チェックアウト日11:00
※上記以外の時間帯でのご利用 1時間600円、以降30分300円
※駐車券をフロントまでお持ちください。
※宴会のみのご利用の方は、主催者様によって異なります。

コインランドリーはありますか

ご用意ありません。

電子レンジはありますか

ご用意ありません。

製氷機はありますか

ご用意ありません。

スポーツクラブ・大浴場・マッサージ・売店などはありますか

ご用意ありません。

ページトップへ戻る